Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Üyelik zorunlu değildir; misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Üyelik yalnızca adresinizin hatırlanması ve sipariş geçmişinizi görmeniz için kolaylık sağlar.

Ödemesi onaylanan siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya teslim.

₺1.500,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺89,90'dir.

Kredi kartı ve banka kartı ile iyzico güvenli ödeme sayfası üzerinden ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartlarına taksit imkânı sunulmaktadır.

Kart bilgileriniz sitemize girilmez; ödeme iyzico'nun güvenli sayfasında 3D Secure ile alınır.

Kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir. Ayrıca Sipariş Sorgula sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle durumu görebilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve İptal sayfasındadır.

Ürün sayfasındaki ölçü bilgilerine göz atabilir ya da bize yazarak yardım isteyebilirsiniz.

Lütfen gereksiz (spam) klasörünüzü kontrol edin. Yine bulamazsanız info@lujobutik.com adresine sipariş numaranızla yazın.